做信息流广告投放快十年,我接过最多的需求就是“手里有个投了大半年的老账
户,之前跑的还行,现在要么掉量掉的没边,要么干脆一分钱都花不出去,扔了可
惜,重新开新户又怕从头来更不划算,能不能盘活?”其实在我看来,市面上没有真
正“死透”的老账户,大多只是没人摸对它的问题出在哪,随便瞎调反而把账户折腾的
更难救。这篇全案是我这些年盘活上百个老账户攒出来的完整流程,从前期诊断到
后期稳定放量,每一步都是踩过坑攒出来的经验,哪怕是刚接触投放没多久的新
人,照着一步步来也能把沉睡的老账户盘活。
老账户起量第一步:先做全面诊断,找对问题再动手
我刚入行的时候吃过最大的亏,就是老账户一掉量上来就换素材、调出价,一
天烧大几千没效果不说云投网,还把原本能救的账户直接折腾死了。老账户跑不动的原因
千差万别,不先把问题找出来,任何优化都是瞎碰运气。
1.1
先给你的老账户分类型
我一般把需要优化的老账户分成两类,不同类型问题完全不一样,优化方向也
差很多。
1.1.1
沉寂型老账户
这类账户之前跑出过不错的量,因为各种各样的原因停投超过一个月,再重新
开启之后就完全跑不动,要么零曝光,要么有曝光没转化,哪怕出价拉的比之前高

很多也没用。这类账户核心问题一般就是两个:一是长期停投导致账户权重自然下
滑,平台重新给它分配流量需要重新适配;二是停投之前积累的人群标签因为长期
没有新转化,早就模糊混乱,不符合现在的投放需求。
1.1.2
疲软型老账户
这类账户一直保持持续投放,没有长期停过,但是投放越久流量越差,转化成
本越来越高,ROI
一路走低,每天能花出去的钱也越来越少,属于慢慢“僵死”的状
态。这类账户的核心问题一般是三个:素材长期不更新导致整体老化,定向长期不
变导致同行挤兑,计划堆的太多太乱拉低整体账户权重。
1.2
诊断要做的三件具体事,一步都不能省
分完类型之后,就要具体排查问题,我每次接老账户优化,头三天基本不碰任
何投放操作,就是花时间做诊断,这一步省了,后面一定会花更多钱填坑。
1.2.1
先查有没有隐性限流
很多人忽略这一步,觉得账户没有收到违规通知就是没问题,实际上平台很多
限流都是隐性的:比如之前某条素材同质化违规、或者轻微擦边被判违规没删除,
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