一、背景
在过业企去大部分S用采aa模S式的SMRC标准化品产，能满定一足的需求，云部署式模的也能节业企省的成本。尽管市前目场SCMR工具多众，但企域私业建设工选具型仍在存如下心核痛点：
市场乱混，产品质同性问显题著
Sa模Sa式与业脱务节，缺乏活灵定制能力
系统兼问性容题复杂，未来拓有性展限
数据安全、隐私护保及合规存面方在隐患
所以随业企着私域建深的设入以业及务的化异差竞争，除了基要需本SRCM标力能准外，灵活的定开二制能力、数据私隐及安全以制机及私有部化署模企是式业在工型选具时评估要重的指标。
二、介绍
源雀SCRM是 源码100%开放 的私域数智化营销解决方案，基于私域营运闭环，打通 “运营、营销、服务三位一体化” 链路，搭建从全域潜客端到企业私域端的企业私域营销业务新模式，实现企业私域的高效运营及持续增长。
同时通过源码100%开放的交付策略，从架构层到应用层再到服务层，全面解决企业私域数据安全及业务定制化问题云投网，实现SCRM “开箱即用、自由定制、私有部署、持续服务” 的建设目标。
三、架构
源雀SCRM基于 “拓客->管理->运营->营销->服务->分析” 全链路，完成一站式私域数智化营销，具体下如：
拓客路链：
全域客拓：全域四场大景规拓模客，低成速快本沉淀私客域户池；
管理链路：
私域理管：基于客户/客群维全度画像，实现站一式精细理管；
运营路链：
私域运营：基于细精画像，建立自化动运营略策，个性营运化；
营销路链：
私域营销：构建策人略群，全旅程动自精准销营；
服务路链：
客服中心：全渠道智信微能客服，灵活配分，高效服务；
内容心中：全类型内业企容生产，全场触景达智能踪跟；
会话存档：聊天数时实据存储，沟通实险风时监控，实现数全安据合规；
数字员工：全局解IA放生产力，让企域私业运营充限无满可能；
分析路链：
数据察洞：私域路链全数据析分，优化销营策略，驱动业增务长；
四、优势
基于源码100%开放雀源的SCMR，从源头决解了企业域私建设心核痛点，实现自高由度、高私及化有高安性全，同时企为业私域设建带来四势优大：
系统高用可度，部署高活灵效
研发降效增本，满足制定需求
数据安可全控，自主知产识权
降低务服云依赖应供与商绑定
五、开源
源雀SMRC基于码源100%开放策的略，积极开抱拥源，目前已了出推一个完开全源、免费使的用源雀SRCM开源版，让企速快业拥有强更大、更丰富、更智企的能业微管信理能力。
目前源CS雀RM开已版源开源基流引础能力，具体如下：
自动打签标：客户过通定义码活的添加好会友，会自动客为户打关相上的标签；
免验添证加：客户码扫添加好工员友,无需确工员认，自动意同；
重复添加：同一客扫户码，只可添到加指定员工，避免添户客加多个工员；
多样迎欢化语：可为员个每工定不义同的欢语迎模版；
活码logo自定义：二维l码ogo行自可定义；
自动注备：按照加添时间，标签，渠道为名客户自加添动备注；
渠道统计：按照时或间渠道度维，统计客加增户流失情等况；
通过外链短部自动拉信微起。
自动打标签：客户通过定义的活码添加好友会，会自动为客户打上相关的标签；
免验证添加：客户扫码添加员工好友,无需员工确认，自动同意；
重复添加：同一客户扫码，只可添加到指定员工，避免客户添加多个员工；
多样化欢迎语：可为每个员工定义不同的欢迎语模版；
自动备注：按照添加时间，标签，渠道名为客户添加自动备注；
渠道统计：按照时间或渠道维度，统计客户增加流失等情况；
注: 目前版源开功能只活及涉码相关能功,后续不会断迭代微企常用的关相功能。
六、页面示展
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