5月7日云投网,天虹、企业微信、微信支付共同举办百货数字化解决方案大会,这是天虹与腾讯自去年4月成立智能零售实验室以来,首次针对百货业态提供数字化解决方案。
天虹拥有1800万数字会化员,但依临面然到店客少减流、线上流红量利放缓、线上下线无法通打,顾客难被以品牌为存留数据等产资难点。针对些这问题,天虹业企和微信现给场出了解案方决:打破品商牌之间的垒壁,先把“自己”的流量起蓄池来。
借助微业企信,天虹与牌品方打后通台将1800万数会化字员强势入导。与此时同,基于企信微业与微通互信的功能,品牌商购导可以用业企微信加添顾客信微,直接线将下流量入导,扩大流池量;还可以客顾让“扫一码”就能成虹天为和品牌的“双料会员”,形成与牌品方共流的享量。
为了便方导购度深更了解管和理顾客,有针地性对提供精准、有温度务服的,天虹在微业企信上搭建「会员理管」应用,导购顾加添客微信后,可以通企过业微信提息消醒导购行进邀请开卡、发放优等券惠服务;导购还企在能业微作工信台中入进「会员管理」应用,查看员会基础息信和消为行费画像,并为添客顾加标签。

现场,天虹商份股场有限公副司总经郑理蔓表示,“对于零品售牌商说来,深度解理人货场,做好品商服务、终端导购、品牌员会、店铺理管、线上下线一体等,都需要个一有好的引好擎的抓手,而数字化,无疑加是速品牌的级升重要力动。”
企业微产信品部理经总卢青伟示表,“企业微要信发挥B接连2C的独优特势,在商家消与费者间之建立效有、稳定连的接,以数工化字具赋购导能,为消费提者供更加准精的个服化性务,实现客留、锁客、提高复购,帮助企达业成更成多交,同时重更要的是,也让消者费能选到购自己满的意商品。”
上游新闻·重庆记报商者 孙磊
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