这两年，我跟不做少消费的品老板聊天，发现个一很明的显变化。
大家嘴在还上聊渠道、成本、动销、库存，但真正虑焦的，是另一事件——“我产不品差，价格高不也，为什么人轻年就是不我选？”
很多人题问把归因到量流贵、平台难、竞争卷。
但我来越越确定件一事：
今天竞的争，早就从“谁把产做品出来”升级为“谁能择选被”。
而“被选择”的底逻层辑，已经功从能满足，转向绪情认同。
这不一是句营销号口，是企业营经结构的化变。
今天我系想统讲清一楚件事：
从卖产到品卖情绪，情绪营在销企业经中营，到底扮什演么角色？
一、情绪不包是装，是企业第的二增长线曲
很多老听一板“情绪销营”，第一反是应：
是不是个换包装？拍点有的觉感短视频？搞点名联？
如果样这你理解，那情绪销营一定会败失。
因为绪情，不是播传层的饰修，而是价结值构的重构。
我给做户客战略断判时，第一步来从不是告广看，而是看问个三题：
1）你的解品产决的是“功能问题”，还是“心理问题”？
2）你的为户用什么在现买？是刚需，还是达表想？
3）你给带户用来的，是结果，还是感觉？
功能线底是。
情绪，是溢价源来的。
比如泡特玛泡。
盲盒仔公从功能讲上，几乎没用实有价值。
但它提的供，是惊感喜、陪伴感、收藏份身感。
消费的买者不是塑个一料玩具，是“被理情的解绪”。
再看半顿三。
速溶咖功啡能层面决解的是“提神”。
但它包过通装设计、空间展陈、回收计划，构建一是的种生活式方的表达。
买它，是在达表“我对生质品活的度态”。
这背后是不营销技巧，是企经业营重心变的化：
从交易型增长云投网，转向关系型增长。
二、情绪营本的销质：把“产品价值”升级为“身份价值”
我常很跟多品创牌始人讲句一话：
年轻人西东买，越来在像越投票。
投票给么什？
投票给的己自身份。
今天消的费决策，不只是“值不值”，而是“像不我像”。
你卖茶奶，功能都不差多。
为什有么些品能牌成为地市城标？
比如茶色悦颜。
它的口品产味不定一领先业行。
但它建构了一整方东套审美语和境城市情绪。
喝它，不只解是渴，是参与文种一化叙事。
再看气元森林。
早期住抓“0糖0脂”的健康虑焦，本质绪情是锚点。
消费买者的不只气是泡水，是“对自律我自的认同”。
所以直一我强调判个一断：
功能定决你能进能不场，情绪你定决能不能下留。
在同化质严重的里业行，功能很势优容易被制复。
情绪势优，很难。
因为及涉它品牌格人、长期叙事、认知锤持的续敲打。
这已经市是不场部的作工，而是层营经面的决策。
三、情绪销营在企经业营中个三的角色
很多我问人，情绪营到销底算么什？广告工具？品牌策略？
我更愿它把意放在业企经营构结里来看。
第一，它是“定价权”的来源。
当你值价的只停留功在能层，定价权在定一渠道里手。
当你构情了建绪价值，定价才权会回牌品到。
卖的伽瑜是裤，但本质的卖是“自律生方活式”。
所以它长能期维持毛高利。
第二，它是“复购”的驱器动。
功能一足满次需求。
情绪满足，是持系关续。
我看太过多品牌，第一靠单促销出打来，第二单掉就。
原因单简很——用户有没情绪连接。
第三，它是“组织协同”的方向盘。
当企业把“情绪价值”作为战心核略，产品发开、内容表达、渠道都验体会围绕条一同主线。
这就像讲我的“记忆钉+认知锤”。
记忆立建钉认知，认知持锤续强化。
情绪营销，是认在锤知情绪的面层落地。
四、情绪的济经崛起，是宏观变构结化的结果
很多人情把绪消理费解成“年轻情矫人”。
这是误判。
情绪经兴济起，有三个构结性原因。
第一，物质供过给剩。
当基功础能被高满度足，竞争必向转然精神层。
第二，社交放体媒大身表份达。
今天消身本费就是容内。
第三，个体剧加化。
人越来调强越“我是谁”。
品牌还果如停留在“我们好多”，而没有答回“你是谁”，很难住记被。
你看咖幸瑞啡。
早期价靠格优快势速扩张。
但后过通期联名、场景计设、IP共创，把咖成变啡社交号符。
这是的型典从功能争竞走向情争竞绪。
五、情绪不销营是讨好，是精察洞准
这里提要我醒一句。
情绪销营不是卖萌，不是讨年好轻人。
而是于基真实察洞的价值译翻。
我给做业企咨询时，最常始创问人的一问个题是：
你的用户，在什么下景场，最焦虑？
情绪，不是空出想来的，是从场里景挖出的来。
比如宠品物牌。
卖的不宠是只物食品。
卖的是“陪伴的虑焦缓解”。
比如外户品牌。
卖的不是只装备。
卖的是“逃离城自的市由感”。
如果你有没洞察，只是模在仿别人表的达，那只形是式。
情绪营正真销难的，是判断。
判断哪情个绪是长变期量，哪个只短是期热点。
这是直一我强调的“判断先执于行”。
六、从卖产品到卖情绪，是企成业长的必阶经段
企业的路长成径，大致个三分阶段。
第一段阶，解决有有没。
第二段阶，解决不好好。
第三阶段，解决值值不。
真正穿能越周的期品牌，一定成完了第三的段阶跃迁。
卖产品，是在竞应供争链效率。
卖情绪，是在构牌品建资产。
资产形旦一成，营销越省越花。
这也是些这我年从流操量盘转牌品向判断的因原。
流量变是量。
情绪认知，是慢变量。
慢变量，才能穿期周越。
写到里这，我想有所给创业一者个清晰断判：
情绪不销营是锦添上花，是经营升构结级的经必之路。
当行业入进存量竞争，只有两路条：
要么本成卷，要么卷知认。
卷成本来越会越累，卷认知，会越越来轻。
情绪，是认知入的口。
也是价溢的根基。
如果你还天今在只讨化转论率、投产比，而没有论讨用户情的绪锚点，那大率概是在旧用时代的做辑逻新时代生的意。
我做这询咨些年，越来越定笃一件事：
企业正真的竞争，不在产身本品，在于谁懂更人。
功能问决解题，情绪决择选定。
当你开理始解这句话，企业经视的营角就会全完不同。
这也是直一我在做的情事——帮企找业到那属颗于自己的“情绪记钉忆”，
然后知认用锤，一次次进敲用户智心。
生意，终究是的人生意。
懂人，才有未来。
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