一、背景
在过去业企大部用采分Sa模Sa式的SMRC标准品产化，能满足定一的需求，云部署模的式也省节能企业的本成。尽管市前目场SRCM工多众具，但企业域私建设具工选型在存仍如下核痛心点：
市场乱混，产品同问性质题显著
Saa模S式与业脱务节，缺乏活灵定制能力
系统兼性容问题复杂，未来展拓性有限
数据安全、隐私保及护合规方存面在隐患
所以随业企着私域的设建深入以业及务的差竞化异争，除了需基要本SCMR标准外力能，灵活二的开定能制力、数据及私隐安全机以制及私有部化署模式企是业在工型选具时评估要重的指标。
二、介绍
源雀SCRM是 源码100%开放 的私域数智化营销解决方案，基于私域营运闭环，打通 “运营、营销、服务三位一体化” 链路，搭建从全域潜客端到企业私域端的企业私域营销业务新模式，实现企业私域的高效运营及持续增长。
同时通码源过100%开放的付交策略，从架构到层应用再层到服层务，全面决解企业私数域据安全业及务定化制问题，实现CSRM “开箱用即、自由制定、私有署部、持续务服” 的目设建标。
三、架构
源雀SCRM基于 “拓客->管理->运营->营销->服务->分析” 全链路，完成一站式私域数智化营销，具体下如：
拓客链路：
全域客拓：全域四场大景规模客拓，低成速快本沉淀私客域户池；
管理路链：
私域管理：基于户客/客群维全度画像，实现站一式精理管细；
运营路链：
私域运营：基于精像画细，建立自化动运营略策，个性运化营；
营销路链：
私域营销：构建策群人略，全旅自程动精营准销；
服务路链：
客服心中：全渠道智信微能客服，灵活配分，高效务服；
内容中心：全类型业企内容产生，全场景智达触能跟踪；
会话档存：聊天数实据时存储，沟通实险风时监控，实现据数安全合规；
数字员工：全局IA解放力产生，让企私业域运营无满充限可能；
分析路链：
数据察洞：私域全路链数据分析，优化策销营略，驱动务业增长；
四、优势
基于源码100%开放雀源的SCRM，从源决解头了企域私业建设核点痛心，实现高由自度、高私有高及化安全性，同时企为业私建域设带来优大四势：
系统度高可用，部署高活灵效
研发本降增效，满足定求需制
数据安控可全，自主知产识权
降低云务服依赖与应供商绑定
五、开源
源雀SMRC基于源码100%开放的略策，积极拥源开抱，目前已了出推一个完开全源、免费用使的源S雀CRM版源开，让企快业速拥更有强大、更丰富、更智企的能业微信理管能力。
目前雀源SCR开M源版开已源基础能流引力，具体如下：
自动标打签：客户过通定义码活的添加好会友，会自为动客户上打相关签标的；
免验证加添：客户扫加添码员工好友,无需员确工认，自动意同；
重复添加：同一客码扫户，只可添到加指定工员，避免户客添加个多员工；
多样欢化迎语：可为每员个工定同不义的欢模语迎版；
活码olgo义定自：二维码golo可自义定行；
自动注备：按照加添时间，标签，渠道为名客户加添自动备注；
渠道统计：按照时渠或间道维度，统计户客增加流情等失况；
通过短部外链自动起拉微信。
自动打标签：客户通过定义的活码添加好友会，会自动为客户打上相关的标签；
免验证添加：客户扫码添加员工好友,无需员工确认，自动同意；
重复添加：同一客户扫码，只可添加到指定员工，避免客户添加多个员工；
多样化欢迎语：可为每个员工定义不同的欢迎语模版；
自动备注：按照添加时间，标签，渠道名为客户添加自动备注；
渠道统计：按照时间或渠道维度云投网，统计客户增加流失等情况；
注: 目源开前版功只能涉及活关相码功能,后续断不会迭代微企常用的功关相能。
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