私域电商平台流量,近年公域平台已下坡,私域流量独领风骚,物流商如何打造核心竞争力?

近年来,从事跨境电商行业的卖家朋友都有一点直观的感受,那就是公域平台成交量下降,而一些从事私域平台的卖家则做得风生水起

近年来,从事跨境电商行业的卖家朋友都有一点直观的感受,那就是公域平台成交量下降,而一些从事私域平台的卖家则做得风生水起,那我们从事跨境物流的服务商面对这些变化又该怎么去调整自己的战略方向,如何去打造属于自己的核心竞争力呢?今天,一八供应链就借这个机会简单地去跟大家聊一聊。

公域平台指的就是一些具有公共流量的平台,像我们平时接触的抖音、快手这类的短视频平台,还有百度、知乎这类问答平台。这些平台没有什么限制,任何人都可以发布相关的作品,并获得一定的流量推广。但当作品还达不到推荐的程度,就要通过付费的方式才能获得流量。

那对跨境卖家来说公域平台还包括了全部的跨境电商公域平台,类似于亚马逊、EBAY等。这些跨境电商平台就以亚马逊来举例,卖家进驻之后,新品上市会有一定的流量扶持,但当新品期一过云投网,后续的流量扶持就相对减少了。

那如果需要提升产品排名,想要让买家在搜索相关商品的时候,第一个出现的就是卖家的产品,就要去优化,除此之外卖家想要获得平台站内的流量就需要付费购买。

这些电商公域平台的流量对于卖家来说已经远远不够了,如果想要获取更多的流量,就要在外部的平台进行引流,那引流到跨境电商公域平台还有一个弊端,就是流量进入跨境电商公域平台之后容易被别的卖家店铺分走。

卖家在这些平台经营店铺就要遵守平台的相关规则条款,平台与卖家属于利益共生体,一衰则衰,一荣则荣。如果卖家运营过程中稍有不慎,误用了一些侵权的图片文案等,就容易受到起诉处理。

因此现在有不少跨境卖家想要打破电商公域平台这一个屏障,就自己创建私域的电商平台,那这样引流而来的流量客户就不会被分走,就明确的属于自己的店铺流量。那这里对于跨境卖家朋友来说,私域电商平台就是所谓的独立站。

外贸独立站是一个不受约束的第三方独立平台,跨境卖家可以有自己独立的域名,空间、页面,推广所带来的品牌流量、品牌印象、品牌知名度等都属于卖家自己的独立站所有。

公域做引流,私域做留存。不少跨境卖家实施的就是这一种办法,因为客户群体在国外。所以他们会在国外主流的公域平台投入自己的广告宣传,类似于,被称为“海外版小红书”的。在流量较多的公域平台进行广告投放,让有购买欲望的卖家进入自己的外贸独立站进行购买。

外贸独立站的形式下,国内卖家多以自发货为主。自发货的渠道下,商品又可以分为包邮以及不包邮。包邮的商品,一般是一些客单量比较高的商品,通常运费会包括在商品价格里面。那在这种商品包邮的情况下,卖家就会使用邮政小包这类比较便宜的快递运输方式。

不包邮的商品就要卖家自己支付额外的运费,那比较快的一种运输方式是通过UPS、DHL等这类国际快递进行货物运输。

私域电商平台流量

卖家还可以通过发货至海外仓,然后从海外仓将货物派送至买家手中。虽然在这种情况下卖家不需要经常发货,缩短交货时间。但是海外仓容易产生库存积压,存在一定的仓储成本和资金周转成本。所以,新手卖家并不建议采用海外仓发货渠道,一般是独立站大卖和大宗货物比较合适这种发货渠道。

那还有一种办法就是走FBA物流,亚马逊物流服务开放给第三方卖家使用,卖家的库存可以纳入亚马逊全球物流网络,买家下单后,亚马逊进行商品的挑拣、打包以及运输。

在公域流量已经走下坡路,不少跨境卖家开始着手独立站,经营私域平台的情况下,物流服务商如何打造自己的核心竞争力

在这里我们提出自己的几个观点,仅作为参考使用;

1. 海外仓的布局十分重要,就以一八供应链自己的海外仓布局来说,我们在欧美皆有自己的海外仓。那有海外仓的好处是什么呢?就是能做到独立站卖家海外仓一件代发的优势,同时可以帮助卖家将货物转运FBA仓库。

2. 全链条的物流服务格外重要。当卖家开始做私域流量的时候,我们能做到的就是在物流这一环节尽可能的提供最全的帮助,包括货物的揽收、运输、清关以及派送等等。在这点内容上我们一开始就定下了专注全球跨境电商全链条物流服务的方向,也一直坚持这个方向。

3. 服务更重要。一八供应链把“以服务客户为导向,以解决需求为中心”作为服务理念,一直是把客户的需求放在第一位,那当市场上不缺商品的时候,服务就是赢得客户的一个核心竞争力。

4. 客户在做什么我们就要做什么,甚至比他们更了解。客户在做私域流量,要做独立站,那我们就要了解私域流量,了解独立站,甚至要比他们更了解。这点怎么说呢?就是一个专业性的问题以及一个对外拓展客户的问题。

专业性在于,我们能给客户提供一些专业性的知识,包括最新的贸易政策,清关政策,平台政策等等。对外拓展客户这一点,有人的地方就有流量,有流量的地方就有生意。客户在做独立站,那独立站就是我们的流量,客户在公域平台引流,那公域平台就是我们的流量。

纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。三言两句很是简单,但如何去做?做得怎么样?我们实战中见分晓!

本文由一八供应链提供,更多最新资讯详见公众号“一八供应链跨境物流”。

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